انجمن کارتخوان سیار و ثابت

از شعبه می توان پرینت حساب را تهیه و تراکنش های دستگاه کارت خوان را با مبالغ موجود در پرینت حساب مقایسه نمود.
با مراجعه به سایت KICCC.COM در قسمت نوار ابزار خدمات به قسمت سامانه گزارشات پذیرندگان مراجعه، طبق فایل راهنما ثبت نام نموده و ریز تراکنش های مد نظر را تا 6 ماه گذشته دریافت نمایید.

سلام دستگاه روشن می شود tampering detected این پیام را میدهد باید چکار کنم دیگر کار نمی کند؟

سلام.
وقت بخیر
دوروزه کارتخوان سیارم کار نمیکنه.
میزنه تراکنش برگشت
میشه راهنمایی کنین؟
ممنونم

در صورتی که دستگاه ثابت باشد موضوع را همراه با این اطلاعات به پشتیبانی گـزارش دهید: شماره پایانه، آدرس، شمـاره تلفن ثابت، شماره هـمراه و ساعت کـاری فروشگـاه.

خطا مربوط به کارت می باشد و دستگاه سالم است. دارنده کارت برای رفع اشکال باید به شعب بانک صادرکننده کارت مراجعه کند. توضیحات: این پیغام مربوط به محدودیت تعداد تراکنش بر روی کارت مذکور است.

سیمکارت موجود در کارتخوان را درون یک تلفن همراه قرار دهید و با خط دیگری تمـاس بگیرید تا از وصل بودن خط و اعتبـار داشتن سیمکارت مطمئن شـوید. درصورتی که تماس برقرار نشد مشکل سیمکارت را رفع کنید. ممکن است مشکل از باطری دستگاه باشد، اگر شارژ آن کمتر از 15% است دستگاه را شارژ کنید. نکته: از قرار دادن سیم...

ابتدا مطابق با این دستورالعمل اقدام کنید: گزینه F2 را بزنید. رمز 4 صفر را وارد کرده، گزینـه 2 یعنی «شـروع به کـار» را انتخاب کنید. اگر پیغام «تراکنش بـا موفقیـت انجام شد» به نمـایش درآمد مشکـل برطرف شده است و می توانید مجدداً کارت بکشید. درصورتیـکه مشـکل رفـع نشـد موضـوع را همراه با این اطلاعـات به ...

در چـاپگر را باز کنید و مطمئن شوید رول کاغـذ درون دستگـاه وجود دارد. طرز قرارگـیری صحیح رول کـاغذ درون دستگاه را چک کنید. شیوه صحیح جاگذاری رول کاغذ: مقداری از کاغذ را باز کنید (حدود 10 سانتی متر (موقع بستن در نیازی به عـبور دادن کاغذ از قسمت خاصی نیست. مجدداً کارت بکشـید و عملـکرد دستگــاه را بررسی...

خط تلفـن متصل به کارتخوان را به گوشی تلفن بزنید و از یک طرفه نبودن خط اطمینـان حاصل کنید، اگر خط تلفن وصل بود سایر سوکتهـای ورودی تلفن در پشت دستگاه را امتحان کنید. در صورتی که مشکل رفع نشـد موضوع را همراه با این اطلاعـات به پشتیبانی گـزارش دهید: شمـاره پایانه، آدرس، شماره تلفن ثابت، شماره همراه و س...

این پیغام به هنگام ورود به منوی پذیرنده نمـایش داده می شود (اگر 3 بار رمز پذیرنده را اشتباه زده باشید) برای رفع مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید. موضوع را همراه با این اطلاعات به پشتیبانی گزارش دهید: شماره پایانه، آدرس، شمـاره تلفن ثابت، شمـاره همراه و سـاعت کاری فروشگـاه.